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SCARICA IL MODULO PER LA
REVISIONE
E/O L'INTERVENTO DI MANUTENZIONE
ACQUISTA RICAMBI ED
ACCESSORI
PER LE TUE GINOCCHIERE
MANUTENZIONE
Per assicurarti sempre
la protezione, le tue ginocchiere devono essere sempre al 100%
della loro funzionalità: l'usura dello snodo, delle chiusure posteriori, determina un progressivo
calo della sicurezza, fino ad arrivare al punto in cui, usare un tutore
diventa inutile. Diffida di chi ti assicura che lo snodo è eterno: se è
eterno non può essere "complesso" e quindi non può avere le
caratteristiche che determinano la protezione della tua articolazione.
Il sistema di snodo
Asterisk Knee
Protection System è l'unico coperto da
brevetti internazionali, a simulare
perfettamente il movimento di flesso-estensione del ginocchio. Lo snodo di Asterisk non è
fragile, è sostanzialmente diverso da ogni
altro snodo in commercio e questa è una
scelta fondamentale per rendere questo
prodotto unico nel settore, protettivo e
sicuro.
REVISIONI
Proprio per assicurarci che le tue ginocchiere funzionino al meglio,
abbiamo predisposto un programma di revisione dello snodo e dei piccoli
particolari che si usurano con più facilità: scegli il tipo di
ginocchiera in tuo possesso. Le revisioni
vengono effettuate solo al Centro Assistenza.
RICAMBI
Desideri acquistare dei ricambi? Solo
determinati ricambi sono in vendita presso i punti
vendita: poichè per intervenire sulle Asterisk è necessaria una certa manualità ma soprattutto
servono degli attrezzi specifici, nella maggior
parte dei casi, le ginocchiere dovranno essere
spedite al Centro Assistenza che effettuerà ogni
intervento entro 24 dal ricevimento.
Se riscontri difficoltà a reperire i ricambi di
base, collegati a
www.motecstore.com oppure contatta il nostro Servizio
Clienti allo 0428 40720.
CENTRO ASSISTENZA TECNICA ASTERISK
Centro Assistenza Tecnica di Asterisk (CAT) con sede in Italia, fornisce ogni
tipo di supporto ai possessori di prodotti Asterisk effettuando interventi in garanzia,
di manutenzione ordinaria e straordinaria
attraverso l'uso di ricambi originali, da
personale tecnico competente. Si forniscono
interventi per:
1) garanzia
2) manutenzione ordinaria
3) manutenzione straordinaria
Interventi in garanzia
Si effettuano interventi
in garanzia a tutte le ginocchiere vendute
attraverso i punti vendita autorizzati in
Italia, per cui sia stato inviato il
tagliando di garanzia con allegato copia
della
fattura di vendita. Gli interventi in garanzia devono
essere richiesti attraverso il punto vendita
in cui è stato effettuato l'acquisto. La
garanzia copre ogni difetto di
fabbricazione, non copre danni provocati da
cadute e/o incidenti e da usura dei
prodotti. In caso di un problema non
intervenite sui prodotti Asterisk senza
prima aver contattato il punto vendita o il
CAT Asterisk. Ogni intervento non
autorizzato e/o utilizzando materiali non
originali, determina il decadimento della
garanzia.
Manutenzione ordinaria
Il CAT Asterisk effettua interventi
di manutenzione ordinaria (revisioni) su
tutti i prodotti Asterisk. Potete inviare
le ginocchiere direttamente al CAT previo
contatto telefonico. Non inviate le
ginocchiere senza aver prima ricevuto il
codice di intervento in quanto il pacco
sarà respinto al mittente. Tutti gli
interventi vengono effettuati entro 24/48
ore dal ricevimento dopo approvazione del
preventivo da parte del proprietario delle
ginocchiere, che vengono rispedite con
corriere espresso.
Manutenzione straordinaria
Il CAT Asterisk effettua interventi di manutenzione
straordinaria (riparazioni) su tutti i
prodotti Asterisk. Nel caso di
danno provocato da incidente o caduta,
contattate i nostri tecnici: è possibile inviare le ginocchiere
direttamente al CAT previo contatto
telefonico. Non inviate le ginocchiere senza
aver prima ricevuto il codice di intervento
in quanto il pacco sarà respinto al
mittente. Tutti gli interventi vengono
effettuati entro 24/48 ore dal ricevimento
dopo approvazione del preventivo da parte
del proprietario delle ginocchiere, che
vengono rispedite con corriere espresso.
Istruzioni per la spedizione
Prima di inviare le ginocchiere
contattate il
Servizio Clienti di Motec Racing allo 0428
40720 tenendo le ginocchiere a portata di
mano, in quanto vengono richiesti dei codici
presenti sulle ginocchiere. NON INVIATE IL PACCO SENZA AVER
RICEVUTO IL CODICE DI INTERVENTO. Le
ginocchiere vanno inviate pulite e
prive di ogni protezione non originale
(previsto addebito per la pulizia
e/o la rimozione di parti non originali).
Il codice di intervento andrà scritto in modo estremamente chiaro e
visibile all'esterno del pacco, mentre all'interno del
pacco è, necessario inserire il modulo di
richiesta di assistenza scaricabile su
questo sito, compilato in ogni sua parte.
Raccomandazioni
- Il pacco deve giungere in porto franco
(spedizione prepagata con posta o corriere),
non in contrassegno.
- Non inserite denaro nel pacco.
- Non inviate ginocchiere non prodotte da Asterisk.
- Non spedite un pacco se non avete il
codice di intervento.
- Non dimenticate di inserire i vostri dati
(indirizzo di rispedizione e recapito
telefonico).
Ad intervento effettuato, il pacco sarà
rispedito con corriere espresso. Sarà possibile effettuare il
pagamento con bonifico anticipato, in contrassegno o con carta di
credito.
SI EFFETTUANO
INTERVENTI PER
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